Отчет о журнале последних состояний

Отчет о журнале последних состояний содержит сведения о состоянии оператора и времени пребывания в этом состоянии, а также причину (если применимо) за текущий день начиная с полуночи.

Диаграммы

Нет

Поля

Этот отчет содержит таблицу со следующей информацией.

Поле

Описание


ИД оператора


Идентификатор оператора для входа.

Время начала


Время перехода оператора в данное состояние.

Состояние


Состояние оператора.

Причина


Причина, выбранная оператором при переходе в состояние "Выход из системы" или "Перерыв". Отображает код причины, если причина недоступна. Пустое поле может означать следующее.
  •  Код причины выхода из системы не настроен. либо
  •  Оператор не смог выбрать причину. либо
  •  Коды причин для всех остальных состояний, кроме "Перерыв" и "Выход из системы".

Продолжительность


Время пребывания оператора в этом состоянии.

Условия фильтра

Доступны следующие параметры фильтра:

Параметр фильтра

Результат

ИД оператора

Отображает информацию для операторов, принадлежащих к указанным группам. 

Условия группировки

Нет

Предопределенные коды причины

Для получения предварительно заданных кодов причин щелкните здесь.